Termini e condizioni del servizio

1. Ambito di applicazione

I presenti Termini e Condizioni si applicano allo store online Nouveaudecordesigns, che offre mobili e articoli per la casa ai clienti in Italia. L’accesso o l’acquisto su questo sito implica l’accettazione dei presenti termini.

2. Condizioni di utilizzo del sito

Gli utenti devono avere almeno 18 anni o la capacità legale richiesta dalla legge applicabile e utilizzare il sito in conformità alle leggi italiane vigenti.

3. Prodotti e servizi

Il sito offre servizi di consultazione, acquisto, ordine e pagamento di mobili e articoli per la casa.

Le informazioni sui prodotti possono includere:

  • dimensioni
  • materiali
  • colori
  • peso
  • informazioni sulla garanzia

4. Ordini e conferma

Tutti gli ordini devono essere effettuati tramite il sito.

Dopo l’invio dell’ordine, il sistema invierà un’e-mail di conferma. Tale e-mail conferma solo la ricezione della richiesta e non costituisce conferma di spedizione.

5. Informazioni sui prezzi

Tutti i prezzi sono indicati in euro (EUR) e includono l’IVA applicabile in Italia.

L’importo finale e le spese di spedizione saranno chiaramente mostrati prima del pagamento.

6. Politica di pagamento

Nouveaudecordesigns accetta i seguenti metodi di pagamento:

  • Visa
  • MasterCard

Tutti i pagamenti vengono elaborati tramite sistemi sicuri e crittografati.

Il sito non memorizza i dati completi della carta di credito né il codice CVV.

7. Spedizione e consegna

Gli ordini vengono generalmente elaborati entro 1–3 giorni lavorativi dopo la conferma del pagamento.

Il tempo di consegna stimato è di 10–15 giorni lavorativi.

I prodotti vengono spediti da magazzini negli Stati Uniti e consegnati agli indirizzi dei clienti in Italia tramite corrieri internazionali.

8. Resi e rimborsi

I consumatori in Italia possono richiedere il reso entro 14 giorni dalla ricezione del prodotto senza fornire alcuna motivazione.

Per i resi approvati verrà fornita un’etichetta di spedizione prepagata.

Dopo la ricezione e verifica del prodotto, il rimborso verrà effettuato entro 2 giorni lavorativi sul metodo di pagamento originale. Per maggiori dettagli consultare la politica di reso.

9. Servizio clienti

Contatti:

Telefono: +1 2544997918
Email: info@nouveaudecordesigns.com

Orari: dal lunedì al venerdì, 08:00–18:00 (ora della costa orientale degli Stati Uniti)

Le e-mail vengono generalmente risposte entro 24 ore.

10. Account utente

Gli utenti possono creare un account per gestire ordini e indirizzi.

L’utente è responsabile della correttezza delle informazioni e della sicurezza delle credenziali di accesso.

11. Garanzia di 2 anni

Tutti i prodotti sono coperti da una garanzia limitata di 2 anni contro difetti di fabbricazione non causati da uso improprio.

Le richieste di garanzia devono essere inviate via e-mail al servizio clienti.

12. Privacy e protezione dei dati

Il trattamento dei dati personali avviene in conformità al GDPR e alla normativa italiana applicabile.

I dati vengono utilizzati per:

  • elaborazione ordini
  • gestione pagamenti
  • consegna prodotti
  • assistenza clienti

I dati non vengono venduti a terzi e sono protetti tramite sistemi crittografati.

13. Utilizzo dei cookie

Il sito utilizza cookie per:

  • funzionamento del sito
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  • miglioramento dell’esperienza di navigazione

Gli utenti possono gestire le impostazioni dei cookie tramite il browser.

14. Proprietà intellettuale

Tutti i contenuti del sito (testi, immagini, design) sono protetti da legge.

È vietata qualsiasi riproduzione o utilizzo commerciale non autorizzato.

15. Limitazione di responsabilità

Ci impegniamo a mantenere informazioni accurate, ma non garantiamo l’assenza totale di errori.

Eventuali problemi causati da fattori esterni (ritardi logistici, condizioni meteorologiche, dogana) saranno gestiti in modo ragionevole e conforme alla legge.

16. Legge applicabile e risoluzione delle controversie

I presenti termini sono regolati dalla legge italiana.

Le controversie saranno risolte prioritariamente in modo amichevole; in caso contrario, saranno sottoposte al tribunale competente.

17. Aggiornamenti dei termini

Nouveaudecordesigns si riserva il diritto di aggiornare i presenti termini.

Le modifiche saranno pubblicate sul sito ed entreranno in vigore immediatamente.

18. Informazioni di contatto

Questo sito web è di proprietà di NOUVEAU DECOR DESIGNS LLC

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Telefono: +1 2544997918

Email: info@nouveaudecordesigns.com

Orario di apertura: dal lunedì al venerdì, dalle 8:00 alle 18:00 (ora della costa orientale degli Stati Uniti).

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