Informativa sui rimborsi
1. Ambito
La presente politica di reso si applica a tutti i mobili e articoli per la casa acquistati tramite il sito web Nouveaudecordesigns da clienti in Italia.
2. Informazioni aziendali
Nouveaudecordesigns è di proprietà e gestito da:
Questo sito web è di proprietà di NOUVEAU DECOR DESIGNS LLC
Nome della società: NOUVEAU DECOR DESIGNS LLC
Indirizzo: 3742 NORTH FEDERAL HIGHWAY, #1075, LIGHTHOUSE POINT, FL 33064 Stati Uniti
EIN: 93-4544078
Telefono: +1 2544997918
Email: info@nouveaudecordesigns.com
Orario di apertura: dal lunedì al venerdì, dalle 8:00 alle 18:00 (ora della costa orientale degli Stati Uniti).
Vi preghiamo di contattarci via e-mail; risponderemo entro 24 ore.
3. Periodo di reso
Il periodo di reso è di 14 giorni naturali a partire dalla data di ricezione del prodotto da parte del cliente.
Oltre tale termine, la presente politica di reso non sarà più applicabile.
4. Richiesta di reso
Per effettuare un reso, il cliente deve contattare il servizio clienti tramite:
Telefono: +1 2544997918
Email: info@nouveaudecordesigns.com
Al momento della richiesta è necessario fornire il numero d’ordine e il nome del prodotto per una gestione più rapida.
5. Indirizzo di reso
Dopo conferma da parte del servizio clienti, il prodotto deve essere restituito al seguente indirizzo:
NOUVEAU DECOR DESIGNS LLC
3742 NORTH FEDERAL HIGHWAY, #1075, LIGHTHOUSE POINT, FL 33064 Stati Uniti
6. Spese di spedizione e etichetta di reso
Se il reso è idoneo secondo la presente politica, le spese di spedizione per la restituzione sono a carico di Nouveaudecordesigns.
7. Condizioni del prodotto
Il prodotto restituito deve rispettare le seguenti condizioni:
- nuovo e non utilizzato
- idoneo alla rivendita
- privo di danni evidenti o parti mancanti
8. Elaborazione del rimborso
Il rimborso verrà elaborato entro 2 giorni lavorativi dalla ricezione e verifica del prodotto restituito.
Il rimborso sarà effettuato utilizzando lo stesso metodo di pagamento originale.
L’importo rimborsato include generalmente il prezzo del prodotto (eventualmente comprensivo di spedizione e tasse pagate).
9. Informazioni importanti
Si consiglia di imballare accuratamente il prodotto per evitare danni durante il trasporto.
Si raccomanda di conservare il numero di tracciamento della spedizione.
Verificare attentamente le informazioni del prodotto prima della spedizione del reso per evitare errori.
10. Contatti
Per qualsiasi domanda relativa ai resi:
Telefono: +1 2544997918
Email: info@nouveaudecordesigns.com
Orari del servizio clienti: dal lunedì al venerdì, 08:00–18:00 (ora della costa orientale degli Stati Uniti).